Связаться с нами можно по email адресу:
Через социальную сеть Facebook
Через социальную сеть ВКонтакте
Часто задаваемые вопросы:
1. Как ускорить загрузку архива программы?
Если вы пользуетесь сервисом Яндекс.Диск, то мы вам рекомендуем сохранить архив на своем Яндекс.Диске, для этого нужно, в зависимости от наличия свободного места, скачать архив по частям (повторить процедуру скачки и удаления с Яндекс.Диска на свой локальный компьютер, пока не скачаете все части архива успешно). Если вы пользуетесь сервисом Облако@mail.ru, то мы рекомендуем сохранить архив в вашем Облаке@mail.ru подобным образом - отметив чекбосы одной или нескольких частей - на сколько хватит свободного места - и нажав кнопку "Сохранить в облако". Для ускорения загрузки мы также рекомендуем скачивать несколько частей архива одновременно, если у вас высокоскоростной Интернет.
2. Скачал архив. Что делать дальше?
После того, как вы скачали все части архива, распакуйте его бесплатным архиватором 7-Zip. В папке, в которую архив распакуется, будет готовая к использованию программа.
3. При запуске Букварикса ничего не происходит и нет сообщения об ошибке. Что делать?
Скорее всего дело в том, что ваша антивирусная программа в это время пытается проверить файл базы, а, поскольку он большой, то выглядит это так, будто ничего не происходит. Основных способа решить эту проблему два:
1) добавить Bukvarix.exe в доверенные программы,
2) оставить программу в таком состоянии на некоторое время, чтобы антивирусная программа смогла полностью проверить файл базы. Обычно проверка файла программы Букварикс занимает у антивирусной программы до 1 минуты, но, возможно, антивирусная программа настроена таким образом, что потребуется проверка всего файла базы Букварикс, а это может занять намного больше времени.
1) добавить Bukvarix.exe в доверенные программы,
2) оставить программу в таком состоянии на некоторое время, чтобы антивирусная программа смогла полностью проверить файл базы. Обычно проверка файла программы Букварикс занимает у антивирусной программы до 1 минуты, но, возможно, антивирусная программа настроена таким образом, что потребуется проверка всего файла базы Букварикс, а это может занять намного больше времени.
4. Запустил программу. Как ею пользоваться?
Просмотрите Советы по работе с программой, там описаны основные функции.
5. Почему программа бесплатна?
В текущей версии представлены минимально необходимые функции для работы с ключевыми словами. После существенного расширения функциональности и учета ваших замечаний и пожеланий мы выпустим платную версию. В любом случае те версии программы, которые предлагаются как бесплатные, останутся бесплатными всегда.
6. Чем Букварикс отличается от Yandex Wordstat?
Yandex Wordstat ограничивает выдачу двумя тысячами результатов, в то время как Букварикс выдает по запросу все найденные в базе словосочетания (как правило, их намного больше двух тысяч). Таким образом, с помощью Букварикса можно подобрать больше средне- и низкочастотных словосочетаний. Кроме того, Букварикс поддерживает ввод списков слов (до 10 000), а в Wordstat можно искать только по одному слову.
7. Как перенести свои списки слов на другой компьютер (или в новую версию Букварикса)?
Созданные пользователем списки слов для поиска, исключения и комбинирования, а также настройки вида выборки – колонки, их порядок, выбранные регионы, данные ПМ и др. хранятся в файлах настроек папки Settings, содержимое которой можно просто скопировать и вставить во вновь созданную папку Settings. Как правило, папка Settings находится в папке программы, но в некоторых случаях может быть и в другом месте. Путь к файлам настроек программы можно увидеть на вкладке «Решение проблем» окна Настроек программы.
8. Я удалил стандартный список слов-исключений. Есть ли возможность вернуть его назад?
Если для вас не принципиальны другие изменения программы, которые вы уже сделали (списки слов, выбор региона, данные Яндекса, настройки поиска и экспорта), то для сброса настроек вы можете удалить каталог Settings в папке программы, это восстановит стандартные списки слов.
9. Как работать c выборками из Букварикс больше 1 млн. строк в Excel?
Вы можете загрузить в Excel выборку большую, чем 1 млн. строк, предварительно отсортировать и отфильтровать ее средствами Excel, затем просмотреть первый млн. строк. Подробная инструкция со скриншотами. Спасибо LEOnidUKG!
10. Как получить выборку в текстовом виде без показателей?
При сохранении выборки можно выбрать текстовый формат файла. Для того, чтобы сделать txt форматом по умолчанию, зайдите в Настройки -> Экспорт и отметьте чекбокс «Экспортировать в txt».
11. Excel не хочет открывать выборку. Что делать?
Вам следует зайти в Настройки -> Экспорт и отметить чекбокс «Разбивать файл на части по 1 048 576 строк».
12. Есть своя база слов. Как подключить?
В настоящее время подключение баз сторонних разработчиков не поддерживается.
13. Как я могу отсортировать ключевые слова в отчете по частотности запросов?
В настоящее время вы не сможете отсортировать ключевые слова по частотности в программе, однако, это легко сделать в экспортированном отчете, открытом с помощью MS Excel.
14. Как правильно распаковать архив?
Откройте архиватор, в архиваторе выберите архив Букварикса. Станьте на первую часть архива и нажмите «Извлечь в»/«Распаковать» в своем архиваторе, назначьте папку, в которую будет распаковываться архив. Остальные части подхватятся автоматически в нужном порядке (т.е. не нужно распаковывать каждую часть архива по отдельности). Процесс распаковки может быть довольно длительным. По окончании распаковки в назначенной папке будет готовая к использованию программа (она не требует установки, только распаковки) - нажмите Bukvarix.exe, чтобы ее запустить.
15. Ошибка при распаковке программы. Что делать?
Протестируйте архив на целостность с помощью архиватора (предпочтительнее WinRar, поскольку он корректно работает с многотомными архивами и для распаковки его можно использовать бесплатно). Если есть поврежденные части, перекачайте их и снова и проверьте полный архив. Если архив в порядке, убедитесь, что вы правильно распаковываете архив и/или дождались конца распаковки.
16. Как я могу узнать, какие формы ключевого слова были запрошены программой с включенным модулем морфолигии?
Вам нужно зайти на вкладку Решение проблем в Настройках и нажать ссылку «Проверить морфологические формы слова...». Откроется окно Морфологические формы слова. Введите ключевое слово и получите его словоформы.
17. Я уверен, что на диске много места, а при распаковке архиву Букварикса не хватает места. В чем проблема?
Проблема в методе распаковки. Скорее всего вы перетаскиваете архив в архиватор, а нужно открыть архиватор и уже в нем выбрать архив для распаковки, указать папку для распаковки и распаковать. При перетаскивании (использовании метода drag'n'drop) используется системный диск для хранения временных файлов, а на нем у вас не достаточно места. Если вы будете распаковывать архив стандартным способом, то временные файлы создаваться не будут.
18. Во время работы Букварикса возникает ошибка о том, что не достаточно места на диске. Почему?
Дело в том, что во время работы программа не удаляет временные файлы - т.е. все запросы, которые вы ввели, она запоминает, таким образом, кэш растет. Это сделано для ускорения работы программы. Временные файлы удаляются только после закрытия программы. Для устранения ошибки нужно переназначить папку для хранения временных файлов на тот диск, на котором больше места. Для этого перезапустите Букварикс, не совершая поиск, зайдите в Настройки, перейдите на вкладку «Решение проблем», найдите пункт «Каталог временных файлов» внизу окна, нажмите «Изменить» и выберите другой диск.